Política de Privacidad
Última actualización: 12 de agosto de 2026
En Golden Ink Group (en adelante, «la Agencia») respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta política explica qué información recogemos, para qué la usamos y qué derechos tienes sobre ella.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Golden Ink Group
- Sitio web: grupogoldenink.com
- Correo de contacto: contacto@grupogoldenink.com
- Teléfono / WhatsApp: +57 311 3317 469
2. Qué datos recogemos
Solo tratamos los datos que tú nos facilitas voluntariamente a través del formulario de postulación, del correo electrónico o de WhatsApp:
- Nombre completo
- Número de WhatsApp o teléfono
- Correo electrónico
- País de residencia
- Nombre de usuario o perfil en redes sociales
- Información sobre tu actividad como creador (plataforma, número de seguidores, disponibilidad)
- Cualquier otro dato que incluyas voluntariamente en el campo de mensaje
Adicionalmente, nuestro proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) con fines de seguridad y estadística.
3. Para qué usamos tus datos
- Contactarte para evaluar tu postulación como creador o agencia asociada.
- Prestarte los servicios de representación, asesoría y acompañamiento que solicites.
- Gestionar tu alta y verificación ante las plataformas de streaming.
- Enviarte información sobre eventos, campañas, bonos y novedades de la Agencia, siempre que lo hayas autorizado.
- Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
4. Base legal
Tratamos tus datos con base en el consentimiento expreso que otorgas al enviar el formulario o al escribirnos, y en la ejecución de la relación contractual cuando formas parte de la Agencia. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente los compartimos con:
- Plataformas de streaming (TikTok, Clapper, Bigo Live y similares), cuando es necesario para gestionar tu alta como creador.
- Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento, correo o mensajería, sujetos a sus propias políticas de privacidad.
- Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.
Al comunicarte con nosotros por WhatsApp, tus datos son tratados también por Meta Platforms conforme a su propia política de privacidad.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tu información mientras exista una relación con la Agencia y, tras su finalización, durante los plazos legalmente exigibles. Si tu postulación no prospera, conservamos tus datos un máximo de dos años por si surge una nueva oportunidad, salvo que solicites su eliminación.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 de Colombia, así como con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para usuarios en la Unión Europea, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos.
- Oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de tu información.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia o ante la autoridad de control que corresponda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@grupogoldenink.com indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y un medio de contacto. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recogemos de forma consciente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, procederemos a eliminarla.
10. Cookies
Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de Cookies.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización.